Es importante recordar que toda transacción que sea objeto de reclamación debe haber generado su proceso de compensación (Abono de transacción a la cuenta deposito del comercio), Este tiempo de compensación dependerá de los tiempos definidos por su Banco adquirente. Por favor tener en cuenta que toda solicitud radicada por este canal será gestionada dentro de los tiempos definidos para cada proceso.